En Piensos Otaola nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos en cumplimiento de la normativa vigente, en particular, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento de datos

• Razón social: Piensos Otaola
• CIF: 45623047V
• Dirección: Zubiaurretarren Kalea, 3, 48960 Galdakao, Bizkaia
• Teléfono: 944 56 08 63
• Correo electrónico: info@piensosotaola.com
• Web: www.piensosotaola.com

Datos que recopilamos

En Piensos Otaola podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
• Datos de facturación y pagos: dirección fiscal, CIF/NIF, número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas dentro de nuestra web.

Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

1. Gestión de pedidos y ventas: para procesar, gestionar y enviar tus pedidos.
2. Atención al cliente: para responder a tus consultas y ofrecerte asistencia sobre nuestros productos y servicios.
3. Envío de comunicaciones comerciales: si has dado tu consentimiento, te enviaremos promociones, novedades y ofertas especiales relacionadas con nuestros productos.
4. Mejora de la experiencia de usuario: para analizar el uso de nuestra página web y mejorar nuestros servicios.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: en relación a la compra de productos a través de nuestra web.
• Consentimiento del interesado: en el caso de comunicaciones comerciales y newsletter.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para la emisión de facturas y otros documentos administrativos.

Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes. En el caso de que nos hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que solicites su baja.

Comunicación de los datos

Piensos Otaola no cederá tus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario por obligaciones legales, o con proveedores de servicios que nos ayuden a gestionar nuestras actividades comerciales, bajo las correspondientes garantías de protección de datos.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@piensosotaola.com o escribiendo a nuestra dirección: Zubiaurretarren Kalea, 3, 48960 Galdakao, Bizkaia.

Seguridad de los datos

En Piensos Otaola implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, evitando su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será debidamente notificado a los usuarios de nuestra web.